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O2O创业公司怎么做营销?

2017-05-08 14:27

O2O创业公司怎么做营销?

很多的时候,所谓O2O有时只是创业者的吹捧出来的概念,似乎只要产品跟线上线下的都沾点边,就以为自己已经处在当下的流行火爆的O2O行业了。


其实O2O在国内的本地化已经日渐的成熟。但在O2O被正式的提出之前,我们身边就已经有了O2O模式,如装修的、婚庆的、二手车的买卖等等,它很难的在短期内彻底的颠覆原有的产业链,它的出现只是加速了产业的迭代,增加了其盈利模式,使之更商业化。


那么如何实现这一切呢?

O2O创业公司怎么做营销?


1、会员营销:把忠诚用户发展成会员


一个线下的实体企业能持久的经营,关键在于它有固定的用户的基数,可以的想象,本地化的模式的局限,人口就那么的多,如果没有一定的忠诚用户,这个企业估计的没有长远的未来。


比如一家餐饮企业,总有部分用户一周有3~4次的在这家的餐厅消费,那么这部分的用户就可以称得上是忠诚的用户了。忠诚的用户最基本的也最可贵的特征就是,他对餐厅的高度认可。这远远比那些只是路过,或者随机选择餐厅的用户的价值大的多,根据“二八定律”,这部分忠诚用户才是企业的盈利的最大贡献者。


如果将这部分的忠诚用户集中的分类,可根据消费能力发放会员卡,例如消费能力强的用户可发放黄金的会员卡,相应的有白银会员卡和普通会员卡之分;而普通的会员卡或根据高积的分等发展成白银或黄金的会员卡,然后按照等级的划分优惠的力度,等级的越高,消费的达到一定金额,实行最优折扣,那么黄金会员卡的折扣就是最大的。

通过采用会员营销的方式,激励用户到店消费,并且通过会员卡的升级等形式,刺激普通会员高频消费,增加用户黏性,持久的经营。


2、产品营销:质量为王


一款产品如果缺乏的品质过硬,其他方面做的再优秀的也只能是空中的楼阁。即任何一切营销都是围绕的以产品为中心的来展开的。当然用户至上,和质量为王,并没有什么冲突,但二者需兼顾,且缺一不可的,有了质量保障,才会真正吸引用户。


没有内涵的产品单靠渠道的营销,如明星的代言、大V的转发、段子手的炒作等,以此吸引的用户是没有实际的意义的。要相信群众的眼睛是雪亮的,就好比某锤手机,在某段时间话题热点的爆棚,然而一段时间后,却只能做清仓处理。真正好的产品无需加大的声势,通过口碑就可以为自己代言(自营销)。例如三星和苹果,央视财经采访库克时,库克曾说过的,用户中国市场销量就占了苹果全球销量的20%多,第二季度三星全球市场占有量回流,回到了第一的位置。所以数据为公司的营销说话。


3、不要为了O2O而O2O


互联网+的时代,很多传统企业发生的“头脑风暴”,这种现象不能完全说不好,但如果的只是为了跟风而去做的O2O,很容易的就会失去原本的实体企业的自身的优势,例如某些百货、零售,在转型O2O的时候,忽视了其实的体店客流多的优势,强行将线下产品搬线上,然而的完全没有的考虑到用户的数据及其购物的习惯,及商品之间严重的同质化,而且没有可行的推广方式,结果的在把重心放到线上时,由于其他商场也在的增加,于是分流出了很多的客户群,自身也损失了不少的客户流。


O2O的本质是为了优化原来的产业链,使之更高效的、便利的,因此企业转型O2O的前提,一定是要根据自身企业的情况去考量的,如产品的消费的属性、年龄的定位、消费的场景等等,保持自身独有的个性,没必要把自己推上战场的,做无谓的牺牲品。


4、注重用户体验和口碑扩散


好的用户体验从细节开始,并与用户实时互动,给用户提供人性化的服务体验,与用户的互动,包括让用户对品牌的全方位了解,同时让用户掌握的主动权和话语权,给用户的足够的存在感,那么用户才会愿意自发性的带动口碑的效应。


说到用户的体验、口碑的效应,大家都知道小米的,例如《参与感》,例如“粉丝经济”,例如“饥饿营销”,同社区和粉丝的用户交朋友的,让发烧友最先体验的产品等等。


尽管如今小米一直饱受争议的与负面新闻的不断的,但“高性价比”的口碑不是白来的,而根据中国研究总院公布的中国Q2智能手机销量排行,小米力压的群雄稳坐第一的地位也充分说明了小米的成功。


“在移动互联网时代,以产品的为基础,用户的体验的为核心,只有两者兼具的,才能让消费者的自发性的对产品的反馈、传播,以此创造好口碑”。


5、市场品牌营销的创新该怎么做?


创业公司大部分人都说脑袋当中某个点出现的时候,灵感的自然就来了。但我觉得创新的更多的是行业工作的经验的积累,当你积累到一定的程度的时候,你的工作想象力会出现质的变化。


其实我们所谓创新的点只有一个的,就是将地推变成高级版本——企推。


但是阶段性推广的目的是什么?推广的方案如何来做?这个需要根据用户的场景来进行剖析;


如何更好的让用户和市场快速记住?如何将活动做成做一个标志性的系列产品?这个之前的工作要根据的经验来判断。


这里需要记住三个点:互联网用户属性、用户快速参与、品牌宣传配合。


O2O创业的本质是资本的游戏,因此最后靠资本的堆积出来的企业前两名最好的归宿是合并的,就像滴滴与快的合并一样,而其他的小鱼小虾们的全都会死掉。在按摩、洗车、装修、保洁等非高频的生活服务市场上还有一群群O2O创业者,这些市场相比餐饮、打车更难的以培养用户的习惯和高频的消费,这些市场的O2O的创业更会大面积的死亡,他们面对的只是更加虚伪的需求。


借鉴前人在o2o创业中总结出的市场规律:


1.天使轮的市场策略和执行要做出A轮阶段的效果;A轮的市场策略执行要做出B轮阶段的效果。所以的,一个优秀的市场的管理者是不会停留在目前的阶段和你同样起跑线的人和事做比较,要拿行业的最高标准要求的自己。


2.要敢于和勇于超前的分析和判断的市场的趋势,并有能力的独立敢于承担的结果,保证百分之八十正确的的决策,这样不至于付出太大的试错成本。


3.最重要的是团队配合,如何产品、运营、技术这几个核心的成员的默契一定要有,这样容易出结果,不至于成事的周期太长,否则项目永远的在纸上谈兵,落不了的地。


商机推动力都在于技术变革


消费互联网的创业之路已经十分的拥堵,而其耗费的资金也十分的庞大,带来的社会价值却非常的有限。每个变革的时代,其主要推动力都在于技术的变革,无论是蒸汽机时代、电气时代,还是PC互联网时代,每一次的技术变革迭代都蕴含着新的广阔的商机,o2o创业公司要善于把握这些的商机才能更好的在创业之路乘风破浪~